Nous nous engageons à vous rembourser toute commande qui ne vous donnerait pas entière satisfaction, sans aucune explication de votre part! Quelquesoit le motif, Il vous suffit de nous retourner sans justification l'article concerné, dans son emballage d'origine intact.
Vous disposez d'un délai de 7 JOURS à partir de la livraison de votre commande pour bénéficier de cette garantie.
La procédure de remboursement est très simple:
1- Prenez contact par email avec nous, en indiquant votre numéro de commande et en précisant si vous souhaitez un échange ou un remboursement..
2- Nous ouvrons un dossier de réclamation et vous le confirmons par email.
3- Dès réception du colis et après vérification de celui-ci, nous procédons au remboursement dans les 7 jours.
ATTENTION:
Nous n'acceptons aucun retour en contre remboursement.
Les retours sans ouverture préalable d'un dossier retour ne seront pas acceptés.
Le retour des produits se fait sans pénalité, à l'exception des frais de port.
Dans tous les cas, quelquesoit la situation, contactez-nous et nous ferons tout notre possible pour vous vous donner entière satisfation; comme nous le faisons depuis des années avec tous nos clients.